ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je:
Alona Zatolochna
IČO: 23864753
Sídlo: Pitterova 2855/7, 130 00 Praha 3
E-mail: home.goods.prague@gmail.com
Telefon: +420 774 542 920
Web: www.home-goods.cz
(dále jen „Správce“)
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.home-goods.cz.
Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozu webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
I. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
A. Kontakt prostřednictvím e-mailu
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, zpracováváme tyto údaje:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefon (pokud jej uvedete)
- obsah zprávy
Účel zpracování
Komunikace se zákazníkem a vyřízení jeho dotazu.
Právní základ
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo opatření před jejím uzavřením.
Doba uchování
Nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
B. Nákup v e-shopu
Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme zejména:
- jméno a příjmení
- fakturační a doručovací adresu
- telefonní číslo
- případně IČO a DIČ
- informace o objednávce
Účel zpracování
- plnění kupní smlouvy
- doručení zboží
- komunikace ohledně objednávky
- vyřízení reklamací
- plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové předpisy)
Právní základ
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti
Doba uchování
- účetní doklady: 10 let dle zákona
- zákaznické údaje: 3 roky od posledního nákupu
C. Newsletter (obchodní sdělení)
Pokud jste naším zákazníkem a neodhlásili jste se, můžeme Vám zasílat obchodní sdělení.
Právní základ
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Doba uchování
3 roky od posledního nákupu.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na adrese:
home.goods.prague@gmail.com
Newsletter je realizován prostřednictvím platformy Shoptet.
II. KDO SE K DATŮM DOSTANE
Vaše osobní údaje zůstávají u nás, ale některé služby pro nás zajišťují externí partneři:
- Shoptet a.s. (provoz e-shopové platformy)
- Shoptet Pay, GoPay, Stripe (zpracování plateb)
- PPL, Zásilkovna, GLS, Balíkovna (doručení zboží)
- Google Ads a Google Analytics (marketing a analytika)
- poskytovatel hostingu domény: Hostinger
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rámci Evropské unie.
III. DALŠÍ INFORMACE
Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).
Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat na:
home.goods.prague@gmail.com
+420 774 542 920
IV. COOKIES
Na našem webu používáme soubory cookies.
Druhy používaných cookies:
Nezbytné cookies
Nutné pro správné fungování webu. Nelze je vypnout.
Analytické cookies
Používáme nástroje Google Analytics pro sledování návštěvnosti a zlepšení služeb. Spouštějí se pouze na základě Vašeho souhlasu.
Reklamní cookies
Používáme Google Ads pro marketingové účely. Tyto cookies se aktivují pouze s Vaším souhlasem.
Cookies můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty nebo v nastavení svého prohlížeče.
V. VAŠE PRÁVA
Podle GDPR máte právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
Máte také právo podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz
Tyto zásady jsou účinné ode dne zveřejnění na webových stránkách www.home-goods.cz